주식회사 에이치디씨현대이피(이하 '회사')는 당사 방문 예약 절차와 관련하여 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고
이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용목적
방문예약 시스템은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며,
이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
서비스 제공을 위한 본인 식별 절차에 이용
고객 문의 및 온라인 제보 내용에 대한 진행 및 결과 알림 및 추가 확인
▪ 회사 방문관련 이력관리
회사의 개인정보 수집은 정보주체의 회사 방문에 따른 이력(사고경력 포함)관리, 직원 비위행위 조사를 위해서도 이용됩니다. 사고경력이란, 규정준수 이행 서약에 위반한 경력을 말합니다.
▪ 안전교육 이력관리
회사의 개인정보 수집은 정보주체의 공장 방문시 안전교육 이수 이력관리를 위해서도 이용됩니다.
2. 수집하는 개인정보 항목
HDC현대EP는 방문자예약 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
수집항목이름, 이메일, 전화번호(휴대폰번호), 차량정보, 방문자 사용 장비 정보 등
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
개인 정보 보호법 21조(개인정보의 파기) 의거 : 1년 보관 후 파기
4. 개인정보를 제공받은 자의 이용·제공 제한
회사로부터 개인정보를 제공받은 자는 다음에 해당되는 경우를 제외하고는 정보주체의 개인정보를 제공받은 목적 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하여서는 아니됩니다.
□ 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
□ 법률에 특별한 규정이 있는 경우
5. 제3자에 대한 개인정보 제공
▪ 개인정보를 제공받는 자
넥스트 웨이브 : 시스템 유지보수
▪ 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적
회사로부터 방문예약 시스템 입력 정보와 방문에 따른 이력을 제공받음으로써, 시스템 유지보수와 출입 승인 여부를 판단하고, 사고 경력자 등 보안상 위험이 있는 자의 출입을 제한하여 사고를 사전에 예방합니다.
▪ 제공하는 개인정보 항목
성명, 생년월일, 휴대전화번호, 방문기간, 방문목적, 회사명, 직책, 차량정보, 노트북정보, 방문내용 등 방문예약시스템의 등록 내용
▪ 개인정보를 제공받는 자의 개인정보의 보유 및 이용기간
- 개인 정보 보호법 21조(개인정보의 파기) 의거 : 1년 보관 후 파기
(시스템 내 정보 파기시 동시 파기)
▪ 동의 거부 권리 및 동의 거부 시 불이익 내용
정보주체는 개인정보의 제3자 제공에 대한 동의를 거부할 수 있으며, 동의 거부시 방문예약 시스템을 이용할 수 없습니다.
6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 다만, 관계법령에서 이러한 권리행사에 대한 별도의 제한규정을 마련하고 있는 경우에는 그에 따릅니다.
① 개인정보 열람요구
② 오류 등이 있을 경우 정정 요구
③ 삭제요구
④ 처리정지 요구
정보주체는 개인정보 보호를 위한 권리 행사를 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
정보주체는 개인정보 보호 관련 권리행사를 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
정보주체의 열람·정정·삭제·처리정지 요구 거절 시 불복을 위한 이의제기 절차는 다음과 같습니다.
1) 개인정보 관리부서에서 열람 등 요구에 대한 연기 또는 거절 시 요구받은 날로부터 10일 이내에 정당한 사유 및 이의제기 방법 등을 통지
2) 개인정보 관리부서에서 정보주체의 이의제기 신청 및 접수(서면, 유선, 이메일) 개인정보 담당자가 내용 확인
3) 개인정보 관리책임자가 처리결과에 대해 최종 검토
4) 개인정보 관리부서에서 정보주체에게 처리결과 통보
7. 처리하는 개인정보 항목
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
- 방문자정보 : 성명, 생년월일, 성별, 국적, 휴대전화번호, 사업장(회사명, 직책)
- 동행자정보 : 성명, 생년월일, 성별, 국적, 휴대전화번호, 사업장(회사명, 직책)
8. 개인정보의 파기
방문예약 시스템에서 수집된 개인정보의 보유기간이 경과하거나 개인정보의 처리 목적이 달성되는 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는,
지체없이 그 개인정보를 재생이 불가능한 방법으로 즉시 파기하며 개인정보가 제3자에게 제공된 경우에는 제3자에게도 파기하도록 지시합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보조치
- 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
- 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
10. 개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람 등 청구에 관한 사항
개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 담당 : 경영기획팀
- 문의처 : 031-785-2817
- 메일 : itad@hdc-hyundaiep.com
방문신청 이용약관
제1조(목적 등)
1. 본 약관은 HDC현대EP(이하 "회사"라 합니다)가 방문예약 신청 홈페이지를 (이하 "사이트"라 합니다) 통하여 제공하는 인터넷 관련 서비스 (이하 "서비스"라 합니다)를 사용자가 이용함에 있어 사용자와 "회사"의 권리•의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
2. 본 약관에 정하는 이외의 "사용자"와 "회사"의 권리, 의무 및 책임사항에 관해서는 개인정보보호법 및 개인정보보호에 관한 제반 법령에 따릅니다.
제2조(사용자의 정의)
1. "사용자"란 "사이트"에 접속하여 "회사"가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말하며 회원가입 없이 사이트를 이용하는 자를 말합니다.
제3조(서비스의 제공 및 변경)
1. "사용자"에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
① 방문예약관련 정책
② 방문수속 안내
③ 기타 "회사"가 방문관련 "사용자"들에게 제공할 일체의 서비스
2. 제1항의 서비스는 "사용자"에게 공지사항 등을 이용하여 제공 됩니다.
3. "회사"는 제1항 서비스의 내용이 변경되는 경우 변경될 서비스의 내용 및 제공일자를 서비스 제공 최소 7일 전에 사이트 공지사항 등을 통해 게시후 변경된 서비스를 제공합니다.
제4조(서비스의 중단)
1. "회사"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검•교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 새로운 서비스로의 교체, 기타 "회사"가 적절하다고 판단하는 사유에 의하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.
2. 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 "회사"는 공지사항 등에 게시하여 "사용자"에게 공지합니다. 다만, "회사"가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단(시스템 관리자의 고의, 과실이 없는 디스크 장애, 시스템 다운 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제5조(사용자 자격 상실 등)
1. 사용자는 회사에 방문하기 전에 자신의 개인정보의 삭제를 요청할 수 있으며 회사는 다른 법령에 당해 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 등 정당한 사유가 없는 한 지체없이 방문예약 관련 사항에 대해 삭제 절차를 밟습니다. 단, 실제 방문한 이력은 회사의 정보보호를 위해 개인정보 처리방침에서 정한 기간동안 보관합니다.
2. "사용자"가 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "회사"는 출입증 발급 및 입문을 거부할 수 있습니다.
① 방문예약 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
② 회사의 보안정책을 위반한 경우
③ 서비스를 이용하여 법령과 본 약관이 금지하거나 공공의 질서와 선량한 풍속에 반하는 행위를 하는 경우
④ 회사가 내부 지침/규정 등에 의거 입문이 어려운 사용자라고 판단한 경우
⑤ 회사 내/외부 사정 등으로 인하여 사용자의 입문이 어려운 상황이 발생하는 경우
3. 회사는 출입증 발급 및 입문을 거부하기 전 사용자에게 소명할 기회를 부여합니다.
제6조(사용자에 대한 통지)
1. 회사가 특정 사용자에 대한 통지를 하는 경우 사용자가 방문예약 시 제공한 휴대전화 번호로 연락할 수 있습니다.
2. 회사가 불특정다수 이용자에 대한 통지를 하는 경우 사이트 공지사항에 공지함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제7조(이용자의 개인정보보호)
1. 회사는 관련법령이 정하는 바에 따라서 사용자 입력정보를 포함한 사용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 사용자의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 회사가 정하는 개인정보처리방침에 정한 바에 의합니다.
제8조("회사"의 의무)
1. 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해서 노력합니다.
2. 회사는 사용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 사용자의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 구축합니다.
제9조(사용자의 개인정보에 대한 의무)
1. 회사가 관계법령, 개인정보처리방침에 의해서 그 책임을 지는 경우를 제외하고, 자신의 개인정보에 관한 관리책임은 각 사용자에게 있습니다.
2. 사용자는 자신의 개인정보를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
제10조(사용자의 의무)
1. 사용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
① 방문예약 신청시 허위내용을 등록하는 행위
② 회사에 게시된 정보를 변경하는 행위
③ 회사 기타 제3자의 인격권 또는 지적재산권을 침해하거나 업무를 방해하는 행위
④ 다른 사용자의 개인정보를 도용하는 행위
⑤ 다른 이용자에 대한 개인정보를 그 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위
⑥ 회사가 제공하는 서비스에 정한 약관 기타 서비스 이용에 관한 규정을 위반하는 행위
2. 제1항에 해당하는 행위를 한 사용자가 있을 경우 회사는 본 약관 제5조 제2항에서 정한 바에 따라 사용자의 출입증 발급 및 입문을 거부할 수 있습니다.
3. 사용자는 그 귀책사유로 인하여 "회사"나 다른 "이용자"가 입은 손해를 배상할 책임이 있습니다.
제11조(저작권의 귀속 및 이용제한)
1 사이트와 관련한 자산은 저작권, 상표권, 기술에 대한 정보, 텍스트, 그래픽, 오디오, 비디오, 다운로드, 링크, 그리고 소스코드 (이하 웹사이트 서비스)이며, 회사는 서비스 대한 모든 권리를 가지고 있습니다. 모든 형태의 정보는 사용자 여러분들을 위한 것이며, 여러분들의 편의를 위해 제공되는 것입니다. 그러나, 회사는 이러한 정보에 대한 상업적 사용권을 허락하는 것은 아님을 밝혀드립니다. 사용자는 개인적인 용도가 아닌 어떠한 경우에도 이 사이트 또는 서비스를 사용할 수 없습니다.
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제12조(면책)
1. 사용자가 화면에 방문예약 관련하여 입력한 내용에 관한 신뢰도 또는 정확성에 대하여는 해당 사용자가 책임을 부담하며, 회사는 내용의 부정확 또는 허위로 인해 사용자 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
2. 회사는 서비스 이용과 관련하여 사용자의 고의 또는 과실로 인하여 사용자 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
제13조(약관의 개정)
1. 회사는 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
2. 회사가 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
3. 사용자는 변경된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. 사용자는 변경된 약관이 공지된 후 15일 이내에 변경된 약관에 동의할 수 있고, 위 기간 내 동의하지 않거나 동의 거부의 의사표시를 한 경우 그 때부터는 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제14조(재판관할)
1. 회사와 이용자간에 발생한 서비스 이용에 관한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 적용하며, 본 분쟁으로 인한 소는 민사소송법상의 관할을 가지는 대한민국의 법원에 제기합니다.
